Sunnuntain Helsingin Sanomista: Helsingin kaupungin verkkoasiointi jatkaa kasvuaan, 40 uutta sähköistä lomaketta, 221 000 yksittäistä käyttäjää.
Yli 90% vuokra-asuntohakemuksista tehdään sähköisesti. Yli 80% päivähoidon asiakkaista käyttää sähköisiä palveluita.
Aika kovia lukuja. Missä yrityksesi sähköisessä asioinnissa mennään? Mitä jos asiakkaanne hoitaisivat 80% itsepalveluna?
Asiakasuskollisuusjohtaja: Rakasta asiakkaitasi
Meillä on tuo virtuaalisuus ollut tapetilla yrityksen alusta asti. Pelialan firma, joak ei nyt suorastaan vielä nousukiidossa ole, mutta kovaa painetaan duunia sen saavuttamiseksi. Kyllä tämä vielä tästä lähtee.
VastaaPoistaMeillä virtuaalisuus tiivistyy lähinnä toimiston järjestämsieen. Eli vaikka periaatteessa työtilat löytyisivät helposti ja edullisesti Lahdesta, meillä ei ole tarvetta väen vängällä olla samassa tilassa, kun lähes kaikki asiat hoituvat Skypen, puhelimen, sähköpostin, dropboxin, googlen palvelujen ja muiden vastaavien kautta. Vain toisinaan pitää intensiivistä pelitestausta järjestää samassa tilassa, mutta tämäkin tapahtuu tavallisesti vapaa-ajan puitteissa viikonloppuna.
Tämä on mahdollistanut sen, että osa firman työntekijöistä asuu jopa ulkomailla. Paikallisuus on niin passé! Voimme viritellä projekteja mitä moninaisimmilla kokoonpanoilla ja kommunikaatiovermeillä, joten koko tiimin on ihan turha edes asua samalla mantereella :D Uskomaton vapaus, voi elää millaista elämää haluaa ja missä haluaa. Ja tuottelias porukkamme todellakin on!
Ainoa haaste näissä asioissa on, että kaikkien täytyy tosiaan olla itseään kyvykkäästi motivoivia ja omaa työskentelyään valvovia. Tällainen ei toimi, jos osalla ei ole elämänhallinta tai työmoraali kondiksessa, koska silloin projekteihin jää riippakiviä, jotka ei hoida omaa osuuttaan. Tämä tapahtuu tiettyjen ihmisten kohdalla helpommin juuri virtuaalisen projektinhallinnan kanssa, koska kukaan ei ole perinteisessä mielessä hengittämässä niskaan ja syynäämässä tunnin aikana tehtävää työtä!
Joo, mutta rohkeasti vaan kaikki virtuaalisia business järjestelyjä kehittelemään. Niiden mahdollisuudet ovat rajattomat! Melkein kaikilla yrityksillä olisi mahdollisuus kehittää tätä puolta toiminnassaan. Yrittäminen ei ole koskaan ollut näin helppoa!